Projekt-Überblick
Im Zuge dieser digitalen Weiterentwicklung des ADAC wurde ein neues Online-Serviceangebot eingeführt, das die An- und Abmeldung von Fahrzeugen vollständig digital ermöglicht — schnell, sicher und ohne den Gang zur Behörde. Dieses Angebot sollte prominent kommuniziert und als zeitgemäße Alternative für Autofahrer etabliert werden.
Ziel
Das vorrangige Ziel der Kampagne bestand darin, das neue digitale Zulassungsangebot einer breiten Öffentlichkeit bekannt zu machen und insbesondere neue Fahrzeughalter gezielt zu erreichen. Der ADAC wollte den Mehrwert klar herausstellen: weniger Aufwand, keine Wartezeiten und ein komfortabler Behördengang von zu Hause aus. Darüber hinaus sollte die Maßnahme die digitale Kompetenz des Regionalclubs unterstreichen und seine Position als innovativer Mobilitätsbegleiter weiter stärken.
Unsere Vorgehensweise
Um den Service zur Online-An- und Abmeldung wirkungsvoll zu positionieren, entwickelten wir eine datengetriebene, performanceorientierte Kampagnenstrategie. Zunächst identifizierten wir die wichtigsten digitalen Anlaufstellen für Personen, die kurz vor einer Fahrzeugzulassung stehen — darunter Online-Autozeitungen, Fachportale und Informationsseiten rund um Kauf, Verkauf und Zulassung von Fahrzeugen.
Auf dieser Basis konzipierten wir eine zielgerichtete Display-Architektur, die sowohl Keyword-Targeting als auch Custom Audiences integrierte. Besonders wirkungsvoll war der Aufbau eigener DMP-Segmente für das Thema Auto-Neuzulassung, durch die wir eine hochrelevante Zielgruppe mit maximaler Effizienz ansprechen konnten. Die Kampagne wurde fortlaufend optimiert und hinsichtlich Reichweite, Platzierungsqualität und Klickintention überwacht, um eine dauerhaft hohe Performance sicherzustellen.
Lösung
Die Lösung bestand in der Umsetzung einer breit angelegten Display-Kampagne, die auf digitalen Autozeitschriften, mobilitätsnahen Websites und hochwertigen Online-Umfeldern ausgespielt wurde.
Zentrale Elemente waren:
Durch diese Maßnahmen konnte die Kampagne exakt dort stattfinden, wo Nutzer konkreten Informationsbedarf haben.
Ergebnis
Die Kampagne erzielte hervorragende Resultate: Die Bekanntheit des neuen Online-Services stieg deutlich an, und die angestrebte Zielgruppe der neuen Fahrzeughalter konnte äußerst effizient erreicht werden. Dies spiegelte sich sowohl in den steigenden Online-Registrierungen als auch im durchweg positiven Nutzerfeedback wider.
Der ADAC Niedersachsen/Sachsen-Anhalt konnte damit seine Vorreiterrolle im Bereich digitaler Serviceangebote für Mobilität weiter festigen und seinen Mitgliedern einen noch komfortableren, modernen und praxisnahen Service bieten.
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